¡CON FLORIPONDIA, SIEMPRE GANAS!
Acumula puntos con cada factura*. Gana bonos y redime por productos de nuestra tienda en tus próximas compras.
CONSULTA Y REDIME TUS PUNTOS
Descarga la App de Leal en tu teléfono móvil, consulta tus puntos y contáctanos para redimirlos
¡No los dejes vencer, tienen vigencia de 6 meses!
Preguntas Frecuentes
¿Qué es LEAL?
Es la app que usamos en FLORIPONDIA para cumulación y redención de puntos. Esta es una plataforma afiliada a varios comercios (restaurantes, gimnasios, almacenes, estaciones de servicio, etc) que debe descargarse como APLICACIÓN EN EL TELÉFONO, . En donde puedes acumular puntos en tus sitios favoritos. Los puntos acumulados en cada comercio no se mezclan, solo los puedes usar en la marca que los ganaste.
Esta plataforma solo funciona DESDE EL TELÉFONO. ¡Es importante descargarla!
¿Cómo acumulo puntos?
Los puntos se acumulan por cada compra que realices, nuestro equipo encargado lo hace de manera manual 24 horas después de realizada la compra. Tus compras tienen una equivalencia de $4.000 pesos = 1 punto.
¿Mis puntos se vencen?
Si, los puntos tienen una vigencia de 6 MESES. Una vez se cargan al sistema, tienen una vigencia de 6 meses, pasado este tiempo los puntos SE VENCEN.
¿Cómo puedo consultar mis puntos?
Debes descargar la aplicación LEAL desde tu teléfono. Ingresa con el número de documento (nosotros ya hemos hecho el registro previamente). Asigna una contraseña para tu cuenta, que será la que debes usar siempre para el ingreso. Una vez estés dentro de la plataforma ya puedes verificar tus puntos.
¿Puedo redimir los puntos por dinero?
No, tenemos una TABLA DE PREMIOS, que empiezan desde productos hasta bonos en dinero para redimir por productos.
¿Debo hacer el registro en la plataforma LEAL?
Nuestro equipo es el encargado de hacer el registro inicial en la plataforma de PUNTOS LEAL: Creamos tu usuario para que empieces a acumular puntos, ahora solo debes ingresar a la App y completar tu información para empezar a redimir.
Si ya eres usuario de la plataforma LEAL, no hay necesidad de crear nuevamente un usuario. Nuestro equipo se encargará de empezar a cargar tus puntos por cada compra que realices.
¿Al cuánto tiempo me cargan los puntos?
Los puntos se cargan de manera manual por parte de nuestro equipo. Una vez realizada la compra nos tomamos 24 horas en cargarse. Una vez cargados los puntos, la aplicación te enviará una notificación de manera automática.
No me aparecen los puntos, ¿qué debo hacer?
Una vez realizada la compra, nuestro equipo toma 24 horas en subir los puntos. si pasado este tiempo no te aparece por favor comunícate con nosotros via whatsapp o via email.
Ya tengo un Bono de premio ¿cómo hago para redimir?
Lo puedes redimir directamente en nuestro punto de venta en el momento de la compra, o si tu compra es online por favor ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.
¿Por qué no me deja REDIMIR UN BONO?
Debes tener el perfil / usuario en la aplicación con todos los datos completos para poder REDIMIR Y CONSULTAR tus puntos.
¡A TENER EN CUENTA!
-Los puntos ganados/ acumulados por cada compra, pueden ser redimidos 24 horas después que te notifique la aplicación. Los puntos no se pueden canjear/redimir el mismo día de la compra.
-No son transferibles entre mayoristas.
-Para redimir los premios acumulados debes estar activa como CLIENTE MAYORISTA. ( Es decir, no debiste dejar pasar 2 meses sin comprar)
- Elegir una selección da como resultado una actualización de página completa.
